Servicefall erstellen
Erstellen Sie schnell und einfach einen neuen Servicefall für Ihr Produkt.
Digitaler Kundenservice
Herzlich willkommen im
RMA & Service Portal
Hier können Sie Servicefälle einfach anmelden, den aktuellen Status einsehen und sicher mit unserem Support-Team kommunizieren.
◇ RMA PORTALÜbersicht ↗
Meine Servicefälle＋ Neuen Servicefall erstellen
AlleOffenIn BearbeitungWartet auf KundeAbgeschlossen
RMA-2026-1001Canon Drucker● In Bearbeitung
RMA-2026-1002MSI Mainboard● Eingegangen
RMA-2026-1003TP-Link Router● Wartet auf Kunde
◇ RMA PORTAL
RMA-2026-1001
● In Bearbeitung
Statusverlauf
- Eingegangen
- In Bearbeitung
- Prüfung abgeschlossen
Status verfolgen
Behalten Sie den aktuellen Bearbeitungsstand jederzeit im Blick.
Dokumente & Fotos
Laden Sie Dokumente und Bilder bequem direkt vom Smartphone hoch.
Kommunikation
Tauschen Sie Nachrichten sicher mit unserem Support-Team aus.
Einfach und transparent
So funktioniert die Bearbeitung
Fall anlegen
Produkt, Seriennummer und Fehlerbeschreibung erfassen.
Unterlagen ergänzen
Fotos, Rechnung und weitere Dokumente hochladen.
Status verfolgen
Änderungen und Rückfragen jederzeit online einsehen.
Lösung erhalten
Reparatur, Austausch oder Erstattung transparent abschließen.